Text copied to clipboard!
Titel
Text copied to clipboard!Correspondentiespecialist
Beschrijving
Text copied to clipboard!
Wij zijn op zoek naar een correspondentiespecialist die verantwoordelijk is voor het beheren en afhandelen van alle schriftelijke communicatie binnen onze organisatie. De ideale kandidaat beschikt over uitstekende schrijfvaardigheden, een scherp oog voor detail en het vermogen om effectief te communiceren met verschillende belanghebbenden. Als correspondentiespecialist bent u de spil in het onderhouden van professionele relaties via e-mail, brieven en andere vormen van schriftelijke communicatie. U zorgt ervoor dat alle correspondentie tijdig, accuraat en volgens de huisstijl wordt afgehandeld. Daarnaast analyseert u inkomende berichten, stelt u antwoorden op en coördineert u met andere afdelingen om een consistente en professionele communicatie te waarborgen. Uw rol is cruciaal voor het versterken van de reputatie van onze organisatie en het ondersteunen van interne en externe communicatieprocessen. Wij bieden een dynamische werkomgeving waarin u uw vaardigheden verder kunt ontwikkelen en een belangrijke bijdrage kunt leveren aan het succes van ons team.
Verantwoordelijkheden
Text copied to clipboard!- Beheren van inkomende en uitgaande correspondentie.
- Opstellen en redigeren van zakelijke brieven en e-mails.
- Zorgen voor naleving van de huisstijl en communicatierichtlijnen.
- Coördineren met verschillende afdelingen voor consistente communicatie.
- Archiveren en organiseren van correspondentie.
- Beantwoorden van vragen en verzoeken van klanten en partners.
- Monitoren van deadlines voor correspondentie.
- Onderhouden van contactlijsten en communicatiegegevens.
- Rapporteren over communicatieactiviteiten aan het management.
- Verbeteren van communicatieprocessen en -procedures.
Vereisten
Text copied to clipboard!- Uitstekende schriftelijke en mondelinge communicatievaardigheden.
- Ervaring met zakelijke correspondentie en communicatie.
- Goede beheersing van de Nederlandse taal.
- Nauwkeurig en detailgericht.
- Vaardig met kantoorsoftware en e-mailprogramma's.
- Organisatievermogen en tijdmanagement.
- Proactieve en klantgerichte houding.
- Vermogen om onder druk te werken en deadlines te halen.
- Teamspeler met goede samenwerkingsvaardigheden.
- Ervaring in een vergelijkbare functie is een pré.
Potentiële interviewvragen
Text copied to clipboard!- Hoe gaat u om met lastige of onduidelijke communicatieverzoeken?
- Kunt u een voorbeeld geven van een situatie waarin u een complexe correspondentie succesvol hebt afgehandeld?
- Hoe zorgt u ervoor dat uw communicatie altijd professioneel en foutloos is?
- Welke ervaring heeft u met het beheren van grote hoeveelheden correspondentie?
- Hoe gaat u om met vertrouwelijke informatie in correspondentie?
- Welke softwaretools gebruikt u voor het beheren van correspondentie?
- Hoe prioriteert u uw taken bij een hoge werkdruk?
- Hoe draagt u bij aan het verbeteren van communicatieprocessen?
- Bent u bekend met specifieke communicatierichtlijnen of huisstijlen?
- Hoe onderhoudt u goede relaties met interne en externe contactpersonen?
